Il Kit Novabiomica è un dispositivo monouso per la raccolta di un campione biologico: per questo le condizioni di reso seguono regole specifiche di natura igienico-sanitaria.
Diritto di recesso
Il cliente ha diritto al recesso nei termini previsti dalla normativa vigente.
Quando il diritto di recesso decade
Per motivi igienico-sanitari, il diritto di recesso decade qualora:
- il kit sia stato aperto;
- il kit sia stato registrato;
- il campione sia già stato raccolto;
- il campione sia stato spedito al laboratorio.
Sostituzione gratuita
Novabiomica provvede gratuitamente alla sostituzione del kit nei casi di:
- kit danneggiato;
- errore di spedizione;
- difetto di produzione.
Come inviare una richiesta
Eventuali richieste dovranno essere inviate entro 14 giorni a info@novabiomica.com.
Kit arrivato danneggiato?
Scrivi a info@novabiomica.com: te ne inviamo uno nuovo senza costi aggiuntivi.